Mardi, 29 Juin 2010

7 conseils de marchandisage pour obtenir du succès

L’arrivée des médias sociaux permet aux entreprises de faire mousser les ventes, mais il ne faut pas oublier les secrets du marchandisage en magasin qui sont toujours importants pour convaincre les clients à faire des achats. Prendre le temps de marcher dans une rue commerciale permet de mieux voir pourquoi certaines vitrines n’attirent pas l’attention et comment d’autres nous laissent sur un WOW!  Voici 7 trucs essentiels pour que vos clients disent aussi WOW en entrant dans votre magasin.

1- Changer régulièrement ses étalages. Durant la forte saison, il peut parfois être nécessaire de les changer aux semaines.
2- Trouver des thématiques. Vendre des plantes peut être associé à d’autres choses qu’au jardinage. Par exemple, lors de la coupe du monde de soccer, un étalage peut être fait selon les différents pays participants et il peut être changé régulièrement  selon l’avancement des compétitions.
3- Être interactif. Il y a des moyens pour que les produits soient mis en valeur de manière interactive pour le client. Les épiceries ont bien compris ce concept en faisant déguster de nombreux plats.

4- Fournir de l’information. Les gens viennent à la jardinerie pour apprendre et ils cherchent à devenir de meilleurs jardiniers et à mieux connaitre les plantes. Ce n’est pas nécessaire de remplir la tête des clients avec de l’information technique, mais l’apprentissage peut se faire de manière amusante en présentant des caractéristiques particulières. La formulation « Saviez-vous que… » est utile pour ce genre d’information. Par exemple : Saviez-vous que cette plante sert à faire du papier?
5- Fournir des solutions. Un étalage qui apporte des solutions est un bon moyen pour faire augmenter les ventes. Par exemple, un étalage de couvre-sols en boîte de six accompagné d’une affiche qui nous indique qu’une superficie de 1m² sera recouverte dans 2 ans si les six plants proposés y sont plantés.
6- Mettre de l’humour. Vos clients qui quitteront la jardinerie avec le sourire seront beaucoup plus enclins à y revenir.
7- Être coloré. Nous sommes dans l’industrie de la couleur et le client veut acheter de la couleur. Faire des étalages par couleurs avec des tissus, de la peinture, attirera l’œil du client vers vos arrangements floraux.

Pour lire en détail les conseils de John Stanley (anglais) :
http://www.canadiangardencentre.ca/index.php?option=com_content&task=view&id=2668